• Lainattavissa kirjoja, lehtiä, nuotteja, kielikursseja, äänikirjoja, musiikkia, CD-romeja, elokuvia
• Neuvontaa, tiedonhakuja
• Kaukolainoja
• Aineisto Priima-tietokannassa (Imatra-Joutseno-Rautjärvi-Ruokolahti)
• Käytössäsi on

  	6 asiakasmikroa (Internet-yhteydet ja toimisto-ohjelmat) langaton verkkoyhteys omalle kannettavalle koneelle värikopiokone mikrofilminlukulaite poliisin lupapalvelut Yhteispalvelupiste

Kirjastosalissa on kaksi aikuisten käyttöön tarkoitettua pistäytymismikroa sekä kaksi tietokonetta nuoria ja lapsia varten.

Kirjastossa on myös värikopiokone, mikrokorttien ja -filmien lukulaitteet sekä tietokone pidempiaikaista työskentelyä varten.

Lehtisalissa erillisiä esitepisteitä: Ruokolahti-info, koulutusmateriaalit, EU-info, sisäilmainfo sekä tapahtumaesitteet.

Käsikirjastosta voi tarpeen tullen lainata aineistoa yhdeksi viikoksi. Kirjastossa sijaitsee myös Ruokolahden kotiseutukokoelma.

Kirjaston yläkerrassa sijaitsevaa kokoustila Ylistä voi varata veloituksetta pienryhmien käyttöön, (tilaa n. 10 henkilölle).

Etelä-Karjalan kirjastot ovat ottaneet käyttöön yhteiset säännöt, joissa on pieniä tarkistuksia entiseen käytäntöön. Sääntöjä jaetaan kirjaston lainaustiskillä.

Lainattaessa on esitettävä aina kirjastokortti. Lainaaja on vastuussa kortillaan lainatusta aineistosta. Alle 15-vuotiaiden lainauksista vastaa holhooja. Ensimmäinen kortti on asiakkaalle ilmainen. Väärinkäytösten välttämiseksi kadonneesta kortista tulee ilmoittaa kirjastoon mahdollisimman pian.

Ruokolahden, Imatran, Joutsenon ja Rautjärven kirjastojen asiakkaat ovat samassa rekisterissä. Asiakas hoitaa lainaukset kaikissa näissä kirjastoissa ja kirjastoautoissa samaa lainaajakorttia käyttäen. Asiakas voi hoitaa lainojaan myös Internetin kautta pyydettyään kirjastosta salasanan ja Priima-käyttöohjeen.

Asiakkaan tulee itse ilmoittaa kirjastoon muuttuneet osoite- ja puhelintietonsa.

Asiakasrekisteri

Kirjaston asiakasrekisteri on henkilörekisterilain mukainen henkilörekisteri, jota käytetään ainoastaan lainausten valvontaan. Kirjastolla on oikeus rekisteröidä lainaajan henkilötunnus (tietosuojalautakunnan päätös 57/29.11.1993).

Asiakastiedot ovat luottamuksellisia eikä rekisterien henkilötietoja luovuteta ulkopuolisten käyttöön. Tiedot lainatusta aineistosta poistuvat lainaajan tiedoista, kun aineisto on palautettu. Asiakkaalla on tietosuojalain mukainen oikeus tarkistaa itseään ja takaamaansa lasta koskevat tiedot asiakasrekisteristä. Kirjaston rekisteriseloste on nähtävillä kirjastossa.

 

Kirjastossa ovat käytössä seuraavat laina-ajat:

- kirjat, nuotit, äänikirjat ja kielikasetit

- musiikkiäänitteet, CD-ROM -levyt ja lehdet

- videokasetit ja DVD-levyt
 

Nidekohtaiset eräpäivät näkyvät  lainatun aineiston mukana saatavasta kuitista. Kuitissa on myös merkintä aineiston varaamisesta ja myöhästymismaksuista kertyneestä velkasaldosta.

Mikäli lainoista ei ole varauksia, niitä voi uusia kirjastossa, puhelimitse 044 4491 226.  Omia lainoja voi hoitaa (uusiminen ja varaukset) myös Internetin kautta. Tarvittavan salanumeron saa virkailijalta.

*Varausmaksu 0,50 €		*Tulosteet ja kopiot alk.	0,35 €
*Kaukolainamaksu 2 € + lähettäjäkirjaston maksu		*Värikopiot alk.	1,50 €
*Myöhästymismaksut:
palautuskehotus (7pv) palautuskehotus (28pv) palautuskehotus (56 pv)	1 € 2 € 3 €

Poliisin lupapalvelut: ajokortit, passit, henkilökortit,  ym. luvat on mahdollista hoitaa kirjastossa siten, että tilaa virkailijan vastaanottoajan osoitteessa www.poliisi.fi/etela-karjala tai puhelimitse numerosta 071 8736 904.

Kelan asiakasneuvoja kirjastolla
maanantaisin ja perjantaisin klo 10 - 12 ja 13 - 16.

Ruokolahden yhteispalvelupiste kirjastolla välittää ja vastaanottaa Kelan hakemuslomakkeita ja neuvoo Kelan verkkopalvelujen www.kela.fi käytössä ma - pe klo 10-16.